Rujukan Laman

Kami Mengurus Data Anda dengan Teliti

Privasi akaun anda adalah teras operasi kami. Kami menjelaskan dengan jelas bagaimana data peribadi dikumpul, disimpan, dan dilindungi apabila anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Transaksi KewanganHak Akses dan Kawalan Anda
karinbet Kami Mengurus Data Anda dengan Teliti
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Kami menyediakan berbagai cara untuk anda menghubungi pasukan privasi dan pematuhan kami. Sama ada anda ingin memahami bagaimana data anda digunakan, meminta salinan maklumat peribadi anda, atau membangkitkan kebimbangan privasi, tim kami siap membantu segera melalui e-mel, bantuan dalam akaun, atau saluran sokongan langsung.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hubungi pasukan privasi kami melalui alamat e-mel rasmi untuk pertanyaan terperinci mengenai dasar privasi, permintaan akses data, atau perubahan pada pilihan privasi akaun anda.

Bantuan Dalam Akaun

Buka tab sokongan atau bantuan di dasbor akaun anda untuk menghantar pertanyaan terus kepada pasukan pengurusan akaun kami mengenai perlindungan data dan privasi.

Saluran Sokongan Langsung

Bertukar bicara dengan wakil sokongan melalui pangkalan karinbet untuk mendapatkan jawapan segera tentang dasar privasi atau kebimbangan keselamatan data anda.

KEPERCAYAAN MELALUI KETELUSAN

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Keselamatan data bukan hanya dasar — ia adalah amalan harian di karinbet. Setiap elemen, daripada enkripsi transaksi deposit hingga pengesahan penarikan, dirancang untuk melindungi akaun anda.

Enkripsi dan Keamanan

Semua transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol SSL. Maklumat peribadi disimpan di pelayan bersertifikat dengan kawalan akses berlapis.

Pengesahan dan Pematuhan

Kami memerlukan pengesahan identiti dan alamat untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan. Data ini digunakan semata-mata untuk keselamatan akaun dan pengesahan penarikan, bukan untuk tujuan pemasaran.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan, memahami bagaimana ia digunakan, dan meminta pembetulan atau penghapusan dalam keadaan tertentu di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data dan Pengekalan

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan, maklumat dikekalkan untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan memahami cara anda menggunakan karinbet. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda; sesetengah fungsi akaun mungkin terbatas jika kuki dilumpuhkan.

Hubungi Pejabat Privasi Kami

Pertanyaan atau kebimbangan privasi boleh dirujuk kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau bentuk bantuan akaun. Kami bertujuan untuk merespons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jawapan kepada Pertanyaan Privasi Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling sering ditanya mengenai bagaimana karinbet mengurus dan melindungi data peribadi anda, hak akses anda, dan cara mengawal privasi akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butir-butir pengesahan identiti yang diperlukan undang-undang tempatan. Kami juga merekodkan setiap deposit dan penarikan, termasuk jumlah, kaedah pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) dan waktu transaksi untuk keselamatan dan pematuhan.

Selagi akaun anda aktif, data disimpan untuk memastikan keselamatan dan memfasilitasi transaksi. Selepas penutupan akaun, maklumat dikekalkan selama tempoh yang ditentukan oleh badan pengawal selia tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat atau dipuratakan.

Semua transaksi kewangan dienkripsi menggunakan protokol SSL dan diproses melalui gerbang pembayaran bersertifikat. Pengesahan dua faktor dan semakan identiti diminta untuk setiap penarikan besar untuk mengesahkan permintaan adalah daripada pemilik akaun yang sah.

Hanya pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), penyedia keselamatan data, dan pihak berkuasa pengawal selia tempatan di wilayah yang disokong mempunyai akses. Kami tidak menjual data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis daripada anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan atau tab bantuan dalam akaun anda. Nyatakan bahawa anda meminta akses data subjek. Kami akan menyampaikan salinan lengkap data yang disimpan dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja, sesuai dengan peraturan tempatan.

Anda boleh meminta penghapusan selepas akaun ditutup, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang. Beberapa data mungkin dikekalkan untuk tujuan keselamatan dan anti-penipuan. Hubungi pasukan privasi kami untuk berbincang tentang permintaan penghapusan khusus.

Kuki membantu kami mengingat pilihan anda, kekal log masuk anda, dan memahami cara anda bermain. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar; walau bagaimanapun, sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk penjejakan iklan di luar karinbet.